شحنت سامسونج أكثر من 2.5 مليون هاتف جالكسي نوت 7 منذ إطلاقه في الأسبوع الثالث من أغسطس الماضي، لكن للأسف الشركة بدأت في استدعاء هذه الهواتف مؤخرًا بسبب مشكلة في البطارية تؤدي إلىانفجار الهاتف أثناء الشحن.
وتنوي سامسونج تعويض المستخدمين بهواتف جالكسي نوت 7 أخرى أو منحهم المبلغ الذي دفعوه عند شراء الهاتف، وهو إجراء معروف بين الشركات في هذه الحالات.
هذا ما يعرفه الجميع، لكن ما يعرفه القليل أنّ هذا الإجراء سيكلف سامسونج الكثير من الأموال، وبينما تتكتم الشركة على مثل هذا الأمر يتوقع بعض المُحللين الماليين أنّ استدعاء هاتف نوت 7 اللوحي سيكلف الشركة الكورية حوالي مليار دولار أمريكي.
بالنسبة للشركة؛ خسارة بسيطة مثل هذه على المدى القصير أفضل من خسارة كبيرة على المدى الطويل تضر بسمعة الشركة وعلامتها التجارية.
المصدر: Bloomberg
الإبتساماتإخفاء